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服务理念

以市场需求为导向，以顾客满意为目标

体育伟德一切服务工作的出发点永远围绕着市场需求和客户的满意度展开。我们坚信，什么时候服务工作以市场需求为导向，以顾客满意度为指针，体育伟德的事业就会获得大的发展；脱离了这个原则，事业就会受到阻碍。

速度快人一步，服务优人一筹

体育伟德深知，在当前技术快速升级，市场需求复杂多变的新时代，服务速度和响应速度已成为构建企业核心竞争力的一个重要要素。在竞争日趋激烈的今天，服务已成为打破产品同质化竞争的锐器，对企业的发展至关重要。

服务优势

体育伟德实施的是360度贴身服务，追求客户的完全满意为客户创造最大价值。

无论产品在使用中碰到什么问题，体育伟德的服务人员都会第一时间站在客户身边，与客户一道解决产品在使用中的问题；以专业服务价值，充分满足客户差异化需求。技术部门为客户制定最为适合的产品解决方案；生产部门研究最佳的制造工艺和流程，提供零缺陷产品；服务人员贴身服务客户，及时处理产品使用中的问题，协同有关部门，不断改进。

服务体系

满意度

每月对顾客走访进行策划，走访了解顾客需求，及时有效地为顾客提供优质的服务，全面收集顾客信息和调查顾客满意度。

服务质量反馈

对顾客反馈的产品和服务的需求信息进行登记，及时与用户沟通确认，必要时赶赴用户现场跟踪、调查、确认、处理，确保售后服务质量，树立良好的品牌信誉。
质量反馈热线：+86 523-80956998